驻马店频道

映象网驻马店讯（记者 杨晓 通讯员 张玉帆）为进一步提高群众服务水平，泌阳县公安局坚持以民意为导向，立足本职，勇于探索，从群众最关心的事情做起，从群众不满意的地方改起，扎实实行“四心”工程，有效提升群众对公安工作和公安队伍的满意度和认可度。

抓主业，保稳定，让群众安心。群众满不满意，对公安工作来说，关键要看打击工作是否到位，人民是否安居乐业。结合实际，突出重点，在增强防范和打击犯罪的精确性、实效性上狠下功夫。根据辖区治安状况特点，向群众及时通报辖区治安形势，同时借助“精准扶贫”活动的深入开展，组织民警走村入户面对面地向群众宣讲“防盗、防抢、防骗”等知识，增强公众安全防范意识。泌阳县公安局强化打击，严打群众反映强烈的侵财犯罪，对现发的入室盗窃、盗窃摩托车等案件，积极采取蹲点守候、抓捕现行、控制销赃串并侦查等举措，坚决从严从快打击，全力开展破案攻坚，及时消除群众的恐慌心理，让群众真正安心。

抓规范，促公正，让群众放心。泌阳县公安局严格执行案件告知、执法责任、执法过错责任追究等规定，以制度促规范，以规范促公正，以公正促公信。深入开展执法专项整治活动，狠抓执法规范软件建设，不断强化民警规范执法的意识，让民警时刻明记自己该干什么、怎么干，以标准化促进规范化。以执法场所建设为契机，狠抓执法规范硬件建设，同时，对执法办案功能区进行提质改造，审讯、询问等执法活动更加规范。工作中要求接处警情必须反应迅速、处置结果必须逐一反馈、调解处理必须依法进行、未破案件必须定期回访，通过快速反应，规范处置，及时沟通，以实际行动赢得群众信任。

抓队伍，树形象，让群众顺心。泌阳县公安局积极开展“精准扶贫”活动，组织民警深入辖区村组，走访慰问困难户、党员等，倾听群众的心声、呼声，千方百计地为群众办实事、办好事，主动向群众、社会各界汇报公安工作和征求收集意见建议，定期向群众通报治安状况、整改落实情况，大大提升了工作效能，改善了队伍形象，深受群众好评。泌阳县公安局通过组织学习《公安机关人民警察纪律条令》以及反面典型事例，要求民警深刻反思，吸取教训，引以为鉴，提高民警的遵纪守法意识，牢固树立公安民警的良好形象。

抓服务，保民生，让群众舒心。泌阳县公安局认真落实各项便民利民措施，不断完善首问责任制和服务承诺制，大力推行人性化服务管理，努力从事关群众切身利益的窗口服务工作入手，大力推行 “一站式”、电话预约等服务新举措，切实提高工作效率，尽量让群众“少跑一趟路、少等一分钟、少花一分钱”，以公安民警的亲民为民形象以及公安机关热情、高效的服务赢得社会公众的好评。同时把“管理型”服务职能向“服务型”职能转变，加大力度对家庭纠纷、邻里纠纷、承包经营、干群矛盾、劳资纠纷等全面排查见底，对能当场调解的纠纷当场解决。

（驻马店新闻热线：0396—3599908 投稿邮箱：yxwzmdpd@163.com）