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映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 王东红 通讯员 金森）为进一步提升服务群众水平、提高群众办事效率、改善群众办事环境，平舆县老王岗乡党委、政府结合实际，加强便民服务阵地建设，整合公共服务力量，进一步推进便民服务工作，努力实现群众办事“最多只跑一次”。

平舆老王岗乡推进党群便民服务工作

平舆老王岗乡推进党群便民服务工作

据了解，平舆县老王岗乡于2017年3月筹资新建了党群便民服务中心，建筑总面积150平方米，该项目已于2018年5月建成投入使用。建成后，乡政府自筹资金10余万元高标准为服务大厅配备了办公桌椅、电脑、空调、打印机等一系列设施。同时，充分整合农业服务中心、计生所、国土所、城建所、财税所、食药监所、司法所等乡直部门资源组建服务窗口，抽调各单位精干力量，实现窗口化一条龙服务。

老王岗乡党群便民服务中心秉持“为民只跑一次”的工作理念，建立了首问负责、一次性告知、限时办结、服务承诺、卫生管理等制度，主动接受监督，切实保障服务的规范化、高效化、便捷化的行政服务环境。

在精简办事流程方面，便民服务中心严格按照标准化服务大厅建设，狠抓受理、承办和回复三大环节，缩减不必要的中间环节，简化办事程序。并把每个岗位的工作职责，办事流程和所需携带的资料全部打印在宣传资料上，方便百姓了解，办事的时候可以针对性地找相关部门解决。对距离较远、往返困难及有其他特殊情况的服务对象，按“急事急办，特事特办”原则，开辟绿色通道，实行点对点服务、重点服务和一条龙服务。 

为全面提高服务水平，老王岗乡加强工作人员培训力度，明确一名班子成员负责培训工作，每月不少于一次。通过培训，极大提高服务大厅办事人员业务水平、知识储备和社会服务能力，确保了大厅服务人员系统掌握各项事务的办事流程。同时，动员在服务大厅工作的党员干部全部带党徽上岗，向群众亮明身份，激发了党员干部的内在动力，促进了党员先锋模范作用的发挥，进一步拉近了党群之间、干群之间的关系。

据统计，该乡党群便民服务大厅正式运营以来，全乡共受理群众办事230余件，办结223件，群众满意率达97%以上。

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