映象网驻马店讯（记者 黄向阳 通讯员 徐双焕 高雨）在全国上下庆祝建国70周年来临之际，驻马店西站为更好的做好旅客运输保障工作，精心组织、统筹安排，努力为广大旅客营造安全、舒适、便捷的出行条件。
今年的国庆假期为10月1日至7日共计七天，预计9月30日为出行高峰期，10月6日、7日为返程高峰日，主要的客流以学生流、探亲流、旅游流为主。针对假期列车开行情况，车站根据热门去向、主要车次、提前进行客流分析，掌握旅客的出行规律和变化，及时增开售票窗口，延长售票时间，有针对性的做好售票组织。为保障假日旅客出行通畅，车站将服务触角前移，在进站口、候车室、售票厅、检票口和进站通道等客流密集处所增派党团员志愿者宣传引导，加强组织，热情细致的为旅客答疑解惑，排忧解难。同时，针对假日举家出游、老人儿童多的特点，车站开展重点旅客网上预约乘车服务，建立重点旅客档案，对老幼病残孕等重点旅客专人引导。同时，采取开辟绿色通道、设立母婴室、制作爱心服务卡等特色服务，最大程度上为广大旅客提供便利条件，让旅客出行体验更美好。
此外，为喜迎国庆，车站安保安检工作再升级，写有“液态饮料请试喝”的提示牌在安检入口处特别醒目，提前提示旅客，特别是进京的旅客，车站增加人员力量，在候车区北部设立二次安检区， 切实做到“逢包必检、逢液必查、逢疑必问” ，确保“一人不漏、一件不漏”， 坚决将危险品“堵在站外、拦在车下”。 同时，温馨提醒广大旅客，请至少开车前1小时到达车站进行安检候车，以免影响您的后续行程。
3月5日，驻马店市迎来首趟复工返岗高铁专列，上午8点20分开往深圳北的G4551次列车停靠在驻马店西站一站台，139名务工人员踏上了返岗复工之行。
17日凌晨2点52分，一列从深圳北开来的复兴号高铁的车灯划破黑夜，满载着1145名旅客的G4630次列车安全抵达驻马店西站，这是今年春运首趟抵达驻马店的夜行高铁，也是驻马店市首次迎来复兴号夜行高铁。
1月10日是2020年春运第一天,驻马店西站按照上级统一部署,精心组织,措施得力,在平稳有序中拉开春运帷幕,据悉驻马店西站春运首日旅客发送9025人次,同比增长34.55%。
9月30日上午11时，精彩纷呈、热情洋溢的快闪活动在驻马店西站候车大厅上演。短短的十几分钟，耳熟能详的《我爱你中国》、《我的中国心》、《红旗飘飘》、《我和我的祖国》……在耳边、眼前响起
国庆将至，在驻马店西站进站口，写有“液态饮料请试喝”的提示牌挂在安检入口处特别醒目，提示旅客如果携带液态饮料请试喝方可进站上车。
7月30日上午11点，在驻马店西站候车厅大厅南区一位年龄约70岁左右的老人面色苍白，满头大汗，正在巡视大厅的客运领班殷海涛发现这一情况后，立即上前询问，是不是中暑了，老人艰难地点点头。
进入春季以来，为确保高铁和旅客列车安全，最大限度减少外部环境隐患影响，防止轻体漂浮物被大风刮上接触网危及和影响列车运行安全，车站利用3天时间，对高铁线路两侧建筑物、施工现场、临近铁路安保区外放风筝、孔明灯的行为进行“拉网式”排查，不走过场、图形式，确保一处不漏，对安全隐患彻底整改，卡控好高铁安全关键和重点。
1月21日上午9点，驻马店西站召开春运誓师大会，全站干部职工组成客运、安检、保洁、旅客、志愿者方队在站前广场集结，会议首先由副站长王军作了春运工作安排，接下来客运主任陈宁领誓，大家进行了“不忘初心、牢记使命，听从指挥、团结协作，耐心细致、热情服务，投身春运、争当先锋，实现平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的宣誓。随后有关方队负责人进行了春运表态发言，最后车站站长赵鹏、支部书记徐双焕提出了“努力奔跑，追梦前行，打好春运攻坚战，夺取首季开门红，为更好地满足人民日益增长的美好生活作出更大贡献”的工
