映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 冯占华 通讯员 杨德清 潘晓）为更好地服务民生、服务经济，有效提升出入境管理服务水平，西平县出入境管理中队结合本辖区实际情况，积极采取多项措施，不断加强窗口的规范化建设，提升窗口服务水平，受到群众的一致好评。
牢固树立以人为本的服务理念，优化服务质量。2018年，西平出入境继续积极推行“预约服务、延时服务、异地办证”等各项便民举措。实行一次告知制、一站式服务，将服务事项、办证程序、收费标准等通过大厅宣传板，县局网站，微博等方式对外公开，真正做到让群众少跑路。
不断加大硬件保障，优化服务环境。西平县出入境参照公安部出入境窗口建设标准，新建120平方米的办证大厅，给群众创造一个舒适的办证环境，在大厅设置咨询窗口、填表桌椅、休息椅、业务受理区，并配备紧急医疗箱，为群众提供一次性水杯、饮水机，在宣传栏放置出国境申请须知等宣传资料，为办事群众提供优质、高效的服务，不断提高群众满意度。
规范窗口服务标准，优化服务形象。西平县出入境通过打造文明礼貌的服务形象、警容严谨的仪表形象、环境整洁的形象，不断规范窗口服务水平。同时，出入境民警围绕窗口服务宗旨理念、业务技能、法律政策进行多样化学习，不断提高队伍的整体素质能力，努力提升公安出入境民警的整体形象，全面加强窗口建设，力争创建一流的出入境管理工作。
（驻马店新闻热线：0396—3599908 投稿邮箱：yxwzmdpd@163.com）
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