映象网驻马店讯(记者 黄向阳 通讯员 陈思妤 )为全力保障天中百姓的医疗需求,自2月26日,驻马店市中心医院全面复诊恢复日常诊疗服务,包括日常门诊、住院、各种检查、手术及健康体检工作。随着医院全面恢复正常门诊、住院诊疗工作以来,门诊量开始回升,为延缓就诊高峰、避免就诊聚集,门诊开诊时间调整为早上7:30。
恢复日常门诊后,患者到市中心医院怎样就医?医院怎么保障患者在就医过程中的安全?笔者对此进行了探访。
秩序井然 患者就医快捷方便
7:30分,驻马店市中心医院门诊大楼前已经有不少患者和家属在医院志愿者和保卫人员的引导下,井然有序的排着队,每个人都佩戴着口罩,间隔一定的距离,主动配合预检分诊人员进行体温测量。
“我胃不舒服,药早就吃完了,之前因为担心疫情,也一直不敢来医院,现在疫情得到控制了,我今天是专门来开药的。”3月27日上午7:40分,患者王先生在门诊分诊处进行体温监测,在确认一切正常后,王先生进入市中心医院门诊大厅,拿出自己的身份证,按照人与人1米的距离排队挂号,然后到相应的门诊室外候诊。就诊过程中,门诊医生严格按照“一医一患一诊室”制度,首先对王先生有无流行病学史及发热、咳嗽等病史进行询问。就诊完毕后,王先生来到取药处拿药,全程都佩戴口罩。
王先生告诉笔者,虽然比以前多了几道检查,但没有出现看病拥挤的情况,从进医院到取药,大家都非常有秩序,看病、拿药都很快捷。在这个特殊时期,王先生觉得市中心医院这些措施都很有必要,患者在医院看病也会更加安全、放心。
为了每天的诊疗工作顺利开展,驻马店市中心医院的七点三十分已经开始忙碌。医院在严格落实预检分诊制度的同时,在疫情防控上做了充足的准备,严格落实消毒措施;还在收费、办卡、登记等窗口服务实行弹性值班制,根据患者情况随时增加业务窗口避免排长队,每天组织近百名志愿者来到门诊各个楼层。“请稍微往后站一些,保持1米距离。”“请留一个人排队挂号,减少聚集。”这是志愿者最常说的话。疫情期间繁忙的放射科在医院全面开诊后依然是“爆款”科室,虽然患者众多,但在医护人员和志愿者的协调下,无论是咨询台前人们都有条不紊的排队等候,还是CT自助打印机,都保证了检查通道的通畅及人员的安全。
科学施策 全力保障患者安全
“现在感觉舒服多了,再没有胸闷憋气的感觉,晚上睡觉都睡得踏实多了。”3月25日上午,刚做完介入支架手术的张大爷神情轻松的说。家住确山的张大爷今年70岁,过年期间就开始出现胸闷憋气的症状,严重的时候甚至都无法平躺睡觉。考虑到疫情形势严峻,张大爷及家属一直也不敢到医院就诊,只能在家靠药物维持,家人们也十分担心。得知市中心医院全面恢复正常诊疗以后,张大爷的家人就赶紧将他送到了医院。为了保障患者住院诊疗安全,医院急诊科对张大爷进行了相关项目的筛查以及流行病学的调查,被确认无传染风险后,张大爷被安排到心内一科进行入院治疗。检查后发现,张大爷的心脏血管已经出现堵塞,需要进行介入支架手术。
经过手术,心脏支架被顺利植入张大爷的体内,术后他激动的对医护人员表达着自己的感谢,称赞正是因为他们每个细节都做得很到位,这才保障了患者的生命安全。
“最近一段时间,时常会出现因高血压而引起的头痛、头晕,没有办法了,必须要去医院住院治疗了。”在来医院之前,51岁的童女士也是担心特殊时期去医院有风险。“进入医院严格检测,住院部规定一名患者一个陪护,并且凭陪护证进入,建议非必要不探视,各个区域定时消毒。”这些举措让童女士感觉很放心,“在住院部,护理人员还会教我们如何正确佩戴口罩。”在医院的努力下,童女士觉得病房非常安静,防护措施到位,住院环境好,最大程度上保障了她们安全。
据了解,自新冠肺炎疫情发生以来,驻马店市中心医院坚持把人民群众的身心健康放在首位,实施科学救治,至2月28日,医院38名新冠肺炎患者全部治愈出院,实现了“病人零死亡、医护人员零感染、在院病人院内零感染”三个“零”的阶段性胜利。
“一手抓疫情防控,一手抓医疗服务。”在逐步合理推动医院日常诊疗服务的同时,市中心医院毫不松懈地做好院感防控,保障患者和医务人员的安全。请广大市民放心就诊!感谢您对市中心医院支持与信任。
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