映象网驻马店讯(记者 杨晓 通讯员 庞培培)暑期来临,天气状况多变,尤其是暴雨等强对流天气增多,给列车正点运行带来了影响,为有效提高职工应对列车大面积晚点的应变能力和正确处置技能,确保暑运期间各项工作有序、安全与稳定。
2019年7月1日,驻马店车站组织开展了一场“旅客列车因暴雨导致线路受阻大面积晚点”的应急演练。演练现场,车站工作人员模拟K82次列车在湖南长沙到岳阳区间,遇暴雨导致线路受阻,造成列车晚点200分钟,通过及时与路局客调、车站信号楼、前方车站以及列车上沟通联系、合理分配任务、积极与旅客做好沟通、及时与列车长做好交接等处置流程,确保列车到站期间旅客情绪稳定,旅客乘降工作安全顺利。
通过此次演练,使驻马店车站客运工作人员在旅客列车发生大面积晚点事件处置中能按应急处置规定程序进行,有效检验了应急演练预案的有效性、实用性,加强了现场各岗位人员对应急预案实际执行能力,做到有序应对、及时汇报、正确处置,为旅客列车在实际运行中的安全、平稳、有序打好基础。
10月7日,恰逢我国传统节日重阳节,为此,驻马店车站开展了“爱在重阳,情暖驻站”活动,帮助老年旅客提拿重物、解答咨询、提醒进站,并送餐送水、站车交接等全程关爱的无缝链接服务,为老年人出行提供便利,让老人们体会到了旅途中的温暖。
10月6日上午9时许,驻马店车站售票员石磊拾到一部手机,售票领班李广急忙通知值班主任李建军。
8月26日,由漯河开往广州的K1007次列车在驻马店站发生让人揪心不已的一幕,好在车站工作人员发现及时给予帮助,把孩子及时送回到妈妈身边。
针对天气炎热、客流量大和举家出游、老人儿童多等铁路暑运特点,驻马店火车站以旅客为中心,围绕旅客购票、进站、候车等环节,步步“精”心,科学谋划,确保旅客清凉出行。
8月4日11点,虽然烈日高照,骄阳似火,但驻马店车站货装班组职工头顶烈日,严格按照作业标准和程序,一丝不苟装运货物。
7月11日,驻马店车务段团委组织青年志愿者在驻马店车站开展公益扶贫募捐活动。
自7月10日0时起,从驻马店车站编组开行的宁波舟山港铁海联运班列将纳入到“天天班”运行图中。
“候车厅明亮干净,而且处处井然有序,工作人员服务也热情。让我们‘麦客’出行舒心顺畅”。6月13日9时36分,在驻马店车站顺利登乘上K636次的旅客张先生有感而发。
7月1日,驻马店车站组织开展了一场“旅客列车因暴雨导致线路受阻大面积晚点”的应急演练。