驻马店

映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 马景阁）“你好，这里是市长热线，我是贺振华，您请讲！”6月26日上午，驻马店市副市长贺振华走进“12345”政务服务热线大厅，现场接听市民来电，倾听市民诉求，帮助解决实际困难和问题。

“市长，盘龙山路与天颐路交叉口东南角儿童福利院对面夜间施工，噪音扰民，影响附近居民正常的休息，反映过多次一直没得到解决，希望相关部门调查处理”,上午8点30分，市民张先生打进第一个电话。

“我们农民工干活，开发商不给我们签合同，也没有给我们打欠条，干了一年多了不给工资”、“市长，中建钢构拖欠我们几十个农民工的工资已经20多天了”、“市长，我家的洗衣机出现质量问题，商家多次维修也没有修好，现在已经拖过了保修期”…

此外还有移动用户反映“现有的资费“套餐”不适合老年机使用，咨询是否有适合老年人的话费“套餐”的问题等和市民反映自来水中含有杂质的问题，贺振华都仔细询问。接听中，贺振华对于群众所反映的诉求，能当场答复的当场给予答复；不能当场答复的，安排协调解决方案；需要进一步调查处理的，要求有关部门限期解决问题。

对于驻马店市民反映的“慈孝堂磁灸健康馆”多家店铺，经常以开会为由聚集老年人出售高额床垫，涉嫌虚假宣传误导老年人消费的问题，引起贺振华的高度重视，当即安排市场监督管理部门立即调查，必要时请驻马店市公安机关协助。

据悉，当日上午，贺振华接听了多名市民来电，涉及到人社、市场监督管理、自来水、通信等方面。12345政务服务热线制度，原则上每月的第三周，由驻马店市政府领导轮流接听，回应市民诉求，架起市民与市长之间通话的连心桥，切实为人民群众提供方便、解决问题。

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