驻马店

映象网驻马店讯（记者 杨晓 通讯员 崔遂红）驻马店车站以“客运提质”活动为抓手，加强安全风险研判，做优各项服务，确保中秋小长假期间旅客平安有序温馨出行。

该站提前预想，确保安全运输。召开专题分析会，全面研究分析客流组织薄弱项和关键环节，进一步完善小长假期间客流井喷、恶劣天气、设备故障、列车晚点等突发情况的应急预案。要求值班干部与职工同出务，同生产，高标严责，落实各项安全管理生产制度，卡控现场作业，确保假日期间旅客运输绝对安全。

该站细节入手，提升服务质量。把服务作为节假日运输的重点环节，放大“驿路情深”服务品牌效应，做好老弱病残孕重点旅客预约帮扶制度，及时解决旅客困难；针对旅客关注的出行环境问题，采取积极措施，大力开展基础卫生整治，加强环境卫生的打扫与保持，做好开水供应，提升售票秩序、候车环境、厕所卫生等方面的服务质量；在电梯、天桥、地道等关键地点和重点部位增加人员，加强旅客进出站引导和列车乘降组织，营造节日温馨出行氛围。

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