驻马店

映象网驻马店讯（记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 李帅 吕亚飞）近年来，汝南县王岗镇党委政府以“网格化管理”为抓手，大力推进基层社会治理创新，积极推行和完善三级网格化管理，以自然村网格为基本单元，整合镇域范围内各类基层服务管理资源，构建精细化管理、人性化服务、多元化参与的社会治理网格化体系，进一步提升了全镇社会治理和公共服务水平。

划分网格，落实人员。该镇按照行政区划，以村民小组为单位，采取横向到边、纵向到底，不留空白区域，不得交叉重叠的原则，构建了三级网格，每个网格明确最低一名网格长、网格员。其中镇长为一级网格长，各分管领导为指挥员；18个行政村为二级网格，各村委会主任为二级网格长；181个村民小组为三级网格，村民小组长为三级网格长。同时，通过编发工作手册、开展业务培训等多种形式，进一步加强对网格管理员、协管员的工作业务培训，着重提高矛盾排查、纠纷调解、治安防控、帮教管理、社会服务等能力。

建立制度，规范运行。一是实行分级管理制度。各级网格长履行网格管理任务指派、指挥调度、监督评价等职责和负责对网格员、信息员的管理、培训、考核和日常管理工作。二是实行事项义务服务制度。网格员对临时性困难群众要给予协助、代办有关工作事项，对群众提出的合理帮扶要求不得推诿怠慢。三是实行信息更新联动制度。村委每周召开一次例会，镇每月召开一次例会，研判形势，有针对性解决农村突出问题。实现上报、交办、督办、反馈、评价高效运作。

明确职责，消除隐患。一是建立了网格长、网格员公示牌，公开姓名、照片及联系方式，并明确了网格员开展环境保护、村容户貌、社会治理、便民服务、矛盾化解、治安巡防、信息收集、政策宣传等工作职责。二是通过全覆盖、无缝隙、精细化的网格化服务管理，定期排查，及时上报，掌握社情民意、突出治安问题、群众矛盾纠纷，反映和协调人民群众各方面的利益诉求，从源头上解决影响社会和谐稳定的各种深层次问题。实现社情民意采集全、社会隐患和矛盾排查及时、群众的困难或反映问题解决快、部门联动协调共治，将各类问题隐患解决在萌芽，达到“小事不出村、大事不出街、矛盾不上交”，止目前全镇有效化解了农村低保、占地补偿、经济纠纷等方面58起矛盾纠纷，解决问题57个。三是对重点人群每月必须做到走访和服务达到100%，服务管理做到“进得了门、说得上话、办得好事”，实现了社会管理服务水平明显提高，人民群众幸福感明显上升。

维护治安，助推和谐。一是组织群防群治，深化“平安王岗”建设，网格管理员积极组织治保会、巡逻队开展治安巡逻，动员群众使用计防、物防设施，提高了安全防范水平。二是维护治安秩序。主动配合镇党委政府开展经常性治安检查，建立完善安全防范制度，落实安全防范措施，预防各类案件和治安灾害事故发生。三是落实社区矫正和安置帮教工作。随时掌握社区矫正人员和刑释解教人员的思想动态和日常走向，了解和反映其基本需求，随时帮助解决困难。

强化监督，严格考核。该镇党委、政府成立了网格化管理领导小组，明确主要领导负责制，采取电话回访和实地走访了解等方式加强网格化管理工作开展情况的督促检查，强化考核，定期通报督查结果，对网格化管理不扎实、网格长（员）不认真履职的，予以通报批评，将考核结果纳入目标责任考评，并在所在网格村党组织村干部绩效考核中予以运用。

该镇党委书记张开翼说，有困难找网格管理员，目前已在王岗镇家喻户晓，网格服务人员也成了群众口中念叨、心中惦念的自家人。网格化管理就是要通过网格工作人员走家串户，一边收集社情民情，为群众排忧解难，一边主动协调邻里关系，及时堵塞防范漏洞、化解矛盾纠纷。这样不仅充实了村居工作力量，扭转了两委干部唱独角戏的局面，也促进了平安王岗的建设。

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