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映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 王东红 通讯员 赵彦良）平舆县公安局出入境管理股积极采取“六项措施”，推动“问民需、听民意、惠民生、保民安”爱民实践活动深入开展，重点整治“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃拿卡要”等问题，达到了转变工作作风、提高民警服务群众工作能力和提升群众满意度的目的。

开展“换位思考”活动。出入境管理局引导民警换位思考，假设自己是一名办事群众，体会遇到“门难进 脸难看 事难办”的问题自己的心里感受，并认真整改自身存在的问题，同时教育民警牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，工作中坚持使用文明用语，始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。

开展“微笑服务月”评比活动。结合每月“服务之星”评比竞赛活动，出入境管理局要求民警用热情和蔼的微笑、文明礼貌的语言接待每一位办证群众。

开展“岗位学雷锋”评比活动。出入境管理局开展讲文明、懂礼仪活动，千方百计为办证群众做好事、办实事、解难事。

提高自助办证、网上办事效率。出入境管理局充分发挥“二代证读卡器”、“申请易”、“办证易”等自助办证设备功能作用，方便群众自助申请办证，做到件件回复、及时回复，真正实现“让数据多流转，让群众少跑路”的工作目标。

创新推出便民利民服务举措。在推出“三增三减”便民利民服务措施的基础上，出入境管理局再推出3项便民利民服务措施：办理往来港澳通行证再次签注和大陆居民往来台湾通行证再次签注（赴台定居签注除外）,免交申请人的户口簿、身份证及复印件；户口迁移的人员落户后申请因私出入境证件，只要所提交的有效居民身份证上的姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码主项信息与户口簿、人口信息一致的即可申请办理，无需换发与户口簿、人口信息上住址、签发机关一致的居民身份证（临时居民身份证）；16周岁以下未办理居民身份证的申请人申办出入境证件，如人口信息系统中有人口照片即可办理，无人口照片的需到户籍地派出所采集照片后办理，无需提交户籍证明。

严格队伍管理。出入境管理局紧紧围绕执法办案、服务管理、纪律作风方面存在的突出问题，进行再梳理、再排查和再剖析，以良好的队伍建设促进出入境管理工作的健康发展。

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