映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 冯创新 通讯员 张玉帆） 新年将到，出入境窗口将迎来办证高峰。泌阳县公安局从打造人性化服务窗口入手，把出入境接待大厅窗口“擦得更亮”，迎接新年办证群众。
完善设备添便利。在服务大厅重新张贴办证申请流程图、办事指南、收费标准等，让群众全方位知晓办证手续、流程和注意事项。同时，备好笔、样表、老花镜等填表所需物品，安排专人帮助填表，帮助申请人补填拼音姓名，想方设法为提供最大便利，尽最大努力为申请人节约时间。
注重细节树形象。进一步强调民警行为规范，做到环境优雅、警容严整、举止端庄、言行得体。对接待大厅环境进行再清理、再优化，杜绝卫生死角，擦拭电脑设备。要求女民警不留奇异发型、不化浓妆，让群众“来的时候眼前一亮，走的时候心情舒畅”。
提高效率办实事。为了更好地贯彻一次性告知制度，印好《办证须知》的“小条子”，对申请人材料不齐全或不符合规定的，窗口民警耐心告知其应具备的条件和所需手续，并使申请人能够在下次来大厅时备齐所有材料，减少奔波之苦。
（驻马店新闻热线：0396—3599908 投稿邮箱：yxwzmdpd@163.com）
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