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征收宣传台

映象网驻马店讯（记者 杨晓 通讯员 杜晶晶）驿城区服务业发展局借“以案促改”东风，坚持“阳光征收、依规征收、服务征管、创新征管”四措施并举，力促规范征管。

阳光征管。采取边收费边宣传、入户入店宣传等形式，将公告发放给缴费对象，使缴费对象了解城市生活垃圾处理费相关政策；同时，积极与报纸、电台、电视台等媒体接触，通过多元化的媒体宣传，让市民了解缴纳垃圾处理费的意义。

依规征管。一方面，规范收费行为。在收费管理过程中，严格按照两名以上执收人员、按规定着装、规范收费的要求，做到称呼在先、亮证在先、介绍身份、说明来意在先、出示收费文件在先、宣传收费政策在先；另一方面，严格收费流程。对征收程序、要求、权限予以标准化，坚决避免随意收费、收人情费。

服务征管。深入一线走访，广泛征求缴费对象对征收工作的意见和建议，力所能及帮助解决其生产经营中的实际困难。比如开店选址、证明办理咨询服务等。

创新征管。建立商户缴费短信服务平台，提供缴费提醒，政策宣传、规费新闻速递、生活常识等信息服务，推动文明征收、和谐征收，方便缴费对象，提高征收效率。

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