映象网讯(见习记者 王东红 通讯员 夏广勇)为进一步改善医疗服务质量,提高窗口、临床一线人员的整体服务水平, 增强服务意识、礼仪素养,塑造良好的职业形象,5月26日下午,平舆县人民医院邀请清华大学继教学院签约教师、国家注册高级礼仪培训师马瑛讲师为全院各科室负责人、窗口服务人员及临床一线医护人员,进行文明服务礼仪规范培训。会议由平舆县人民医院副院长徐银领主持。
培训中,马瑛从形象的内涵、外延以及形象会给人带来的价值展开话题,声情并茂地将职业素养以及服务理念、职业化形象塑造、职业化举止塑造、职业化接待礼仪、职业化沟通等技巧和方法娓娓道来。列举了生活中真实的案例,从文明礼仪、场景模拟、服务窗口日常工作遇到的一些小状况向大家作了讲解与分析,重点诠释了医护人员着装仪容、言谈举止、礼节规范、窗口接待和沟通技巧,让与会人员都能形象具体地领会礼仪服务的各个细节。
医务人员良好的礼仪可以体现出个人的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬业、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,更好的为广大病患者服务,树立医院良好的社会形象。
(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)
为进一步提高医务人员的法律意识,在实际工作中有效规避行业风险,更好地服务广大病患者,构建和谐医患关系,平舆县人民医院特邀中华全国律师协会民法委员会委员、北京陈志华律师事务所主任陈志华开展专题培训活动。
为扎实推进“二甲”复审工作,强化行管后勤、临床、医技人员二甲应知应会知识的掌握,平舆县人民医院于5月21日下午组织全院中高层人员对医院等级评审应知应会进行考核。
5月17日上午,平舆县人民医院党委组织各支部党员、入党积极分子、各职能部门负责人,分别在六楼西会议室、党员活动室集体观看了电视政论片《雄关》。该片真实记录了一个个动人的河南战“疫”故事,生动展现了一亿中原儿女勠力同心筑起坚不可摧的中原防线、众志成城打好两场硬仗的壮美画卷。
每年的5月12日是国际护士节,是为纪念现代护理学科的创始人弗洛伦斯·南丁格尔于1912年设立的节日。其基本宗旨是倡导、继承和弘扬南丁格尔不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。
“我看见了,能看见了!”当蒙在张奶奶眼上的纱布被眼科主任郑承华小心翼翼地掀开时,这位102岁高龄的老人激动地喊起来。老人看到了自己的儿女及住院部窗外的景色时,非常高兴,并不停念叨:“咱县人民医院的大夫和护士真中啊!让我又重新看见眼前的一切,我回家得给你们传传名!”
当前,脱贫攻坚进入决战决胜阶段。平舆县人民医院全面启动健康扶贫家庭医生签约履约工作,白衣战士们再次肩负使命,勇往直前,奔赴脱贫攻坚、健康扶贫的主战场。
近日,平舆县人民医院脑卒中防治中心团队成功独立完成首例颅内动脉瘤介入栓塞术,填补了驻马店市县级医院的空白,这是该院卒中防治中心在2020年2月全国防治卒中中心排名全国第一位的基础上,取得的又一佳绩。
“真没想到这么快就出院了,太感谢县医院的专家和护士们了,我这两年来经常心里难受,干啥都没劲,先后去了几家医院也没少跑路费劲,病还是没看好,这下家门口的医院都能治好这病了,我再也不用天天担心了,真是谢谢你们啦!”患者李某某在心血管内科一病区出院时感激地说。
日前,平舆县人民医院全面启动二甲医院复审暨创建三级综合医院自评工作,根据评审标准,结合各职能部门二甲标准条款的具体分工落实情况,这次自评共分为管理、医疗、护理、院感、药事、绩效财务、检验影像、后勤八个小组同时展开工作。
平舆县人民医院作为全县唯一的新冠肺炎定点救治医疗机构,疫情防控工作丝毫不放松,精准发力,多措并举,疫情防控工作取得了阶段性的成效。在疫情控制总体形势趋于向好向稳方向发展之际,医院采取多项措施在进一步确保患者就诊安全的同时,统筹把握,靠前谋划,逐步推进全院各项工作有序展开。