映象网讯(记者 黄向阳 实习生 宋莹莹 通讯员 陈家欣)“市中心医院开始收治新冠肺炎患者,一线医务人员压力大,请求心理支援!”1月27日下午,驻马店市第二人民医院心理中心主任王景丽接到了主管副院长的电话。
疫情就是命令!王景丽立即在院领导的指导下,组织医院新冠肺炎疫情心理危机干预小组相关人员通报情况,商议干预方案,分配任务。
1月29日下午,王景丽逆风而上到市中心医院为一线医务人员进行应对疫情、调适自我、帮助别人的“面对新冠肺炎疫情,你的心准备好了吗”的团体干预活动,助医务人员勇敢进入抗疫救治的一线战场中。
1月30日,接到市政府为应对疫情开通12345心理援助热线需要该院协助的通知,王景丽立即参与筹建工作,组建工作队伍、讨论人员班次及接线质量控制,担任案例研判专家,请示院领导后立即在医院精英群中发出招募心理咨询志愿者的通知,2天之内招募105位志愿者,经过认真筛选,挑选出15位技术能手作为市政府12345热线的接线员,于2月3日协助热线顺利开通,并陪伴接线员首次接听热线,示范给大家学习,连续3天在接线大厅进行案例研判,为接线员提供接线指导。
2月5日,接到市卫健体委组建市心里救援队的通知,王景丽加班加点开始筹建,连夜挑选出该院15名心理服务专家连同市直其他3家医院提供的有心理服务经验的30人一起组成驻马店市心理救援医疗队。
2月12日驻马店市心里救援队成立,王景丽开始在全市范围内开展心理救援工作,并亲自带领第一小组至今已为包括32名一线医务人员和22位患者家属等在内的848名各级各类人员提供心理援助服务。
2月20日,接到一新冠肺炎患者出院后情绪不稳定的通知,王景丽立即与该院相关精神科专家沟通,了解患者情况,安排随访管理,直至患者情绪稳定。2月24日,该院接到要派出五名队员驰援武汉的通知,王景丽带领全科人员积极报名。在最终选定闵倩出征武汉后,她立即为闵倩进行武汉疫情影响下人群的心理问题及应对方式的辅导,确保其信心百倍地驰援武汉,为武汉抗疫做贡献。
3月11日,一位患者打电话说其儿子因疫情被隔离导致妻子情绪崩溃、丈夫焦虑不安,王景丽立即想办法安排患者家人带其来就诊,在经过认真的心理疏导后与精神科医师联系安排该夫妻住院治疗,一直忙到下班后,避免了意外事件的发生。
自3月1日来医院门诊的病人逐渐增多,很多家属需排队等候,加之疫情防控距离的要求,导致家属等待中焦虑情绪逐渐升高,开始有人抱怨。针对此,王景丽每天在病人高峰时及时组织候诊家属进行缓解焦虑的正念训练,疏解他们的焦虑情绪,并且教会他们使用缓解焦虑的技能,既减轻了门诊的压力,又普及了健康知识,取得良好的效果。
“共产党员是块砖,哪里需要往哪搬”,这是王景丽的口头禅,在新冠肺炎疫情暴发期间,为配合驻马店市新冠肺炎疫情联防联控指挥部做好心理危机干预工作,她就像一个救火队员,不顾安危、勇往直前、不计得失,哪里需要去哪里,为驻马店市人民提供及时的心理危机干预服务,充分展现了一位心理咨询治疗中心主任的责任和担当。
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