映象网驻马店讯(记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 阮红全)为扎实做好“12345”便民服务热线工作,进一步发挥解民惑、听民意、帮民困的作用。今年以来，汝南县罗店镇多举措扎实推进便民服务热线工作,打通服务群众最后一公里。
领导高度重视。镇党委、政府高度重视,成立了以镇长为组长,分管副职为副组长,相关人员为成员的“12345”便民服务热线工作领导小组,领导小组下设办公室，办公室设在党政办,安排一名专职工作人员负责对工单的接收及处理回复的收集。按照分管领域归口管理与属地管理的原则，畅通办理渠道。
做到限时办结。随时关注“12345”便民服务热线网站,在收到工单后,及时处理群众求助、投诉、意见和建议。对每一件工单的回复上报，由镇长亲自审阅签批，分管领导牵头，具体负责单位处理回复，做到限时办结，不推诿扯皮。对紧急工单务必在2小时内派专人联系求助人,认真听取并解决群众所需,做到“件件有回音,桩桩有落实”。
及时跟踪督办。加强对事件办理过程及反馈环节的督查督办,避免出现工单办理不力,反馈不实,落实不到位的“中梗阻”现象。同时,随时掌握办件情况和群众满意度,及时向相关部门上报“中梗阻”台账,从而有效的提高办件质量与效率。目前，该镇接收转办市民热线反映问题的办结率和满意率均达到100%，切实把“服务群众、联系群众、问计群众”工作精神落到实处。
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为巩固脱贫成果，推动扶贫各项工作全面落实，6月11日，新蔡县宋岗乡组织全体帮扶干部开展脱贫攻坚帮扶走访活动。
6月12日，新蔡县杨庄户乡在吴老庄村组织驻村第一书记、驻村队员、包村乡干部开展集中“查、补、促”入户走访排查工作，乡党政主要领导全程参与排查。
2020年以来，为切实减轻基层负担，激励基层干部实干干实、担当作为，新蔡县月亮湾街道积极采取措施，做好基层减负工作。
6月11日，新蔡县河坞乡柏围孜村组织开展帮扶责任人走访慰问贫困户。新蔡县公共资源交易中心主任、柏围孜村脱贫责任组长梅玉斌带头开展走访工作。
为进一步提高街道党员干部的思想政治素养，全面推进“学习型”党组织建设，助力实现各项工作顺利，新蔡县月亮湾街道采取三项举措抓好街道干部理论学习，同时建立健全并严格执行各项学习和考勤考核制度，确保学习任务落到实处。
为进一步促进河长制工作开展，抓好乡域内水环境、防治水污染工作，新蔡县杨庄户乡不断健全完善河长制组织体系，注重日常巡查、群众广泛参与，强化日常监督，确保“河长制”落实到位，扎实开展河长制工作，着力打赢碧水保卫战。
为坚持精准方略和问题导向，深入查找薄弱环节，全面补齐短板漏项，巩固提升脱贫攻坚成效，新蔡县月亮湾街道扎实开展脱贫攻坚“查弱项、补短板、促提升”专项行动。
近期，平舆县西洋店镇结合“三夏”农忙特点扎实开展了2020年度退役军人优抚对象审核工作。
为推进水生态文明建设，实现“河畅、水清、岸绿、景美”，营造绿水青山的环境，平舆县阳城镇全力攻坚，全面整治，扎实开展“河湖清四乱行动”，推动河道治理工作常态化。
为进一步保护水资源、防治水污染、改善水环境、修复水生态，连日来，新蔡县韩集镇党委政府高度重视、聚焦重点、抓住关键，扎实推进河长制工作。
