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驻马店市公安局金桥派出所四项措施构建和谐警民关系

2019-02-22  来源:映象网

映象网驻马店讯(记者 杨晓 通讯员 袁志刚)为积极推进社会管理创新,构建和谐警民关系,驻马店市公安局金桥派出所创新思路,多措并举,以维护群众切身利益作为切入点,进一步密切警民关系。

畅通警民联系渠道。派出所警务室民警向群众公开联系电话,为群众反映问题、提出意见建议、开展咨询提供方便快捷途径。同时在派出所、警务室设立征求意见箱,及时收集意见。向社会各界发放征求意见表,广泛收集民众对公安机关及民警的意见和建议,及时了解群众的心愿和期望。与此同时组织召开警民座谈会,邀请基层干部和群众代表参会,主动向其汇报工作,听取建议及意见。

创新服务群众举措。为提高服务群众质量为户籍室、违法处理室等窗口单位制作警务公开栏,公开办事程序、收费标准,同时不断深化便民、利民、惠民措施,积极推行微笑服务、上门服务、延时服务。同时金桥派出所从群众最关心的“小”事、最揪心的“烦”事、最期盼的“好”事做起,组织民警开展访企安商、访户安民、贴心服务零距离等系列活动,用实际行动赢民心。

狠抓群众纠纷调解。以警务室为依托,以社区民警和调解员为主体,邀请社区街道村委会干部或群众代表为“中间人”,牢牢把握调解节奏,适时引导当事人的情绪,从根源上解决当事双方的矛盾纠纷问题。推行“案件回访”工作制度,由办案民警在调解协议后回访当事人,及时了解当事人履行协议的情况,掌握其思想动态,防止矛盾纠纷复发。

严格队伍管理制度。建立、健全各项规章制度,进一步加强对接警处警、执法办案、行政管理等方面的工作要求,彻底杜绝“冷、硬、横、推”现象,促进公正执法、文明执法和高效办公,不断提升群众公信力。与此同时,金桥派出所采取“走出去、请进来”的方式,深化走访群众、企事业单位,认真听取群众意见,主动接受社会各界的监督,形成理性、平和、文明的执法氛围。

(映象网驻马店频道新闻热线:0396--3599908,传稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)

文章关键词:驻马店 金桥派出所 和谐 警民关系 责编:赵惠

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