驻马店

　　映象网驻马店讯(记者 杨晓 实习生 王东红 通讯员 曾少江)1月18日上午，驻马店车务段举行2019年春运新闻通气会，驻马店市委宣传部副部长赖小青、驻马店车务段党委副书记张四喜、驻马店农商银行副行长冯大明出席，省、市多家媒体记者、铁路有关部门负责人参加。驻马店车务段副段长焦晓昕介绍2019年春运工作的相关情况。

　　据介绍，2019年春运自1月21日至3月1日，为期40天，春运客流以驻马店站和驻马店西站为主，西平站、遂平站、确山站、明港东站为辅。全段预计发送旅客80.7万人次，日均发送2万人次，高峰日全段旅客发送量将达到3.3万人次。其中春节前预计发送旅客17万人次，节后预计发送旅客63.66万人次。

　　增开临客46趟 运力大幅提高

　　驻马店站共开行客车67趟，日常线46趟，增开临客21趟;驻马店西站共开行客车129趟，日常线121趟，增开临客8趟。西平站共开行客车18趟，日常线12趟，增开临客6趟;遂平站共开行客车3趟，日常线2趟，增开临客1趟;确山站共开行客车18趟，日常线10趟，增开临客8趟;明港东站共开行客车22趟，日常线20趟，增开临客2趟。

　　驻马店西站(明港东)首开杭州方向高铁，沿途停靠九江、鄱阳、景德镇北、婺源、黄山北、绩溪北、千岛湖、杭州东等站。该趟列车途经黄金旅游线，将名城、名湖、名江、名山串联起来，天中游客可快速、便捷、舒适到达鄱阳湖、婺源、黄山、西湖等国内知名景区旅游观光。使旅客早上喝着驻马店的胡辣汤，晚上品尝西湖龙井茶成为现实。

　　多项创新服务 实现“刷脸”进站

　　为旅客提供多种购票方式。旅客可到车站售票窗口、登录12306网站和手机APP购票，使用微信、支付宝扫码支付;优化乡镇、社区代售点;增设“银铁通”售取机，由旅客自行选择购票方式。

　　候补购票服务，增加购票机会。当旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票款后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票，大力压缩旅客反复查询余票时间。

　　开展打击倒票“猎鹰—2019”战役，净化购票环境。铁路公安机关加强互联网售票、电话订票等数据分析研判，实行循迹追踪，全面围剿倒卖车票违法犯罪活动，有力维护旅客公平购票环境。

　　增设自助实名制核验闸机通道，实现“刷脸”进站。在驻马店站、驻马店西站、明港东站增设铁路自助实名制核验闸机通道，旅客通过“刷脸”仅需3至6秒即可进站。旅客只需要将二代身份证和蓝色车票叠放在一起，车票放在身份证上方，车票正面的二维码朝上、朝前，将身份证和车票一起放入闸机插入口，摄像头会采集旅客的人脸信息，与身份证人脸信息进行比对，信息一致闸机就会打开，旅客即可进站。

　　保证“军人依法优先”。在各客运站开设“军人依法优先窗口”、“军人依法优先通道”，设立军人专用候车区，保障军人依法优先出行权益。

　　开辟“急客”进站通道。客流高峰期，在驻马店站、驻马店西站为“急客”(距开车时间20分钟内的旅客)开辟快捷进站通道，安排专门力量，对专用通道进行值守，保证“急客”能进站乘车。

　　启用广播无线小区插播系统。为确保旅客站台乘降安全，在驻马店站、驻马店西站、明港东站启用广播无线小区插播系统，实时进行站台乘降安全宣传及提示。

　　净化车站治安环境，为旅客平安出行提供保障。开展车站运营秩序综合整治活动，严厉打击整治“四假一带”、危险品进站上车、车站讨要、叫卖、冒充铁路工作人员招摇撞骗等违法行为，以及霸占列车座位、阻拦动车组列车车门等不文明行为，为旅客平安出行提供保障。

　　发挥车站服务品牌作用，旅客出行更加温馨。充分发挥驻马店站“全国巾帼文明岗·驿路情深”、驻马店西站“驿路温馨”总服务台作用。招募100名志愿者， 对“老幼病残孕”重点旅客实行预约服务。在总服务台设置医疗服务点，邀请医务工作者为旅客提供咨询、救助服务。

　　努力解决好旅客出行“最后一公里”需求。驻马店站、驻马店西站加大与城市公交的衔接力度，加强信息沟通，制定公交接驳方案，做好夜间晚点列车接驳工作。特别是驻马店西站，加大公交车开行密度，保证高铁列车到达时有公交车接续。

　　据了解，驻马店车务段隶属于中国铁路武汉局集团有限公司。管辖14个车站(京广线西平至彭家湾12个车站，京广高铁驻马店西、明港东2个车站)，其中有6个车站办理客运业务，分别为驻马店站、驻马店西站、西平站、遂平站、确山站、明港东站。

　　(映象网驻马店频道新闻热线：0396--3599908，传稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)