映象网驻马店讯（杨晓 冯占华 刘贺纲 谷庆云）为满足群众对公共服务的需要，及时办理各项事宜，师灵镇按照创建服务型机关要求，创新思路，落实措施，扎实推进服务型机关建设。
强化考勤登记。落实镇党政班子成员轮流值周制度，镇党政办安排专人负责统计考勤记录，每周一机关晨会公布考勤情况。工作人员因事请假或外出，要在去向公示栏及时标注公示，并在《公务去向备案表》报告去向和时间，无故擅离工作岗位给群众办事带来不便，造成群众投诉等恶劣影响，严肃处理，通报批评。
狠抓服务态度。工作人员属于自己职责范围内的事，积极办理，对自己职责范围之外的事，主动引导，积极协调办理，做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务。
注重工作质量。工作人员熟知相关政策法规，开展定期培训，不断提高业务水平。畅通投诉渠道，设立投诉电话和信箱，群众反映的问题有诉必理、有理必果。
提高办事效率。以公开栏、电子显示屏、办事手册等形式，公布本单位及各口线的工作职责、服务项目、办事人员等内容，如有变动及时更新。落实首问负责、限时办结等服务制度，坚持急事急办、特事特办，尽可能提前办结。
（驻马店新闻热线：0396—3599908 投稿邮箱：yxwzmdpd@163.com）
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