群众接待中心
县委常委、宣传部部长曹亚红参加接访
映象网驻马店讯（记者 杨晓 通讯员 段阳东）7月26日是确山县委书记路耕的信访接待日。一大早，路耕来到县委群工部群众接待中心，亲切接待来访群众，面对面倾听他们的诉求，真情实意帮助群众排忧解难，零距离解决群众反映的热点、难点问题。县委常委、宣传部部长曹亚红参加了接访。
县委书记路耕
面对面交谈
路耕耐心倾听每一个来访群众的诉求，详细阅读每一份信访材料，从法律和政策的角度认真分析来访群众反映的情况，并作详细记录，并与他们面对面交谈，耐心做好解答，共同寻求协调解决问题的办法和措施。对于群众的诉求，路耕在现场都一一作出答复，并责成相关职能部门专人具体督查督办，让每位上访群众都得到了满意的答复。路耕强调，各镇街道及县直相关部门要高度重视群众来信来访，及时调查了解，认真对待群众的合理诉求，梳理好群众反映的问题、尽早拿出方案，努力帮助群众解决问题，对群众合理的诉求一定要想方设法落实到位，信访事项要件件有着落，事事有回音。要建立机制，严格落实包案制度，确保每个信访事项有人去过问，专人去负责，全心全意为人民服务。
自实行县级党政领导接访制度以来，县委书记路耕率先垂范、身体力行，无论多忙，都要抽出时间阅批信访信件、接待信访群众。既使特殊情况不能亲自接访，也要安排其他县级领导代替接访，事后，一一听取汇报，在信访接待表上亲自签批处理意见，并跟踪督办，直至案件处理终结，切实为信访群众解忧办实事。
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