映象网驻马店讯（记者 杨晓）1月31日上午，驻马店市委副书记、市长朱是西在驻马店市“12345” 政务服务热线现场，接听群众来电，倾听市民对驻马店政府工作的意见和建议。
当市民从新闻媒体上获悉，驻马店市长朱是西将于1月31日上午接听“12345”热线，大家都非常振奋。在热线接听现场，朱是西认真接听群众来电，详细记录来电信息，耐心回答群众提问。热线涉及房产证、物业、工资拖欠、停水、道路等方面问题。并感谢打来电话的市民对政府工作的支持和监督，并现场签批督查整改意见，要求限期解决问题，给广大市民一个满意答复。
记者在现场了解到，驻马店市长朱是西在接听热线时与热心市民互动回复，承诺继续加大工作力度，加强督查督办，让广大市民享有更多获得感、幸福感、安全感。
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1月8日，为了表达对公安机关和公安民警的感激之情，孙女士等受害群众专门制作了锦旗送到办案民警手中，孙女士作为群众代表表示由衷谢意。
12月7日上午，驻马店市民政局副局长李正超到西平县柏苑街道督导检查敬老院安全生产工作，县民政局相关负责人陪同。
