映象网驻马店讯(记者 杨晓 实习生 王东红 通讯员 赵彦良)为不断提升公安工作满意度,积极构建和谐警民关系,近年来,平舆县公安局以开展“两学一做”活动为契机,坚持全警动员,全力以赴,不断增强公安工作的主动性、创造性,全力提升公安工作群众满意度。
该局在户籍办证大厅、出入境办证大厅、车管所办证大厅、派出所等窗口单位实行公开服务规范、推行文明用语、放置服务监督卡等服务群众措施,提高办事效率、简化办事程序上下功夫,推行预约服务、延时服务、上门服务等便民举措,确保了服务效能的最大化、服务触角的最广化。
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春节来临之际,平舆县公安局解放街派出所为打击违法犯罪,排查治安和消防安全隐患,积极组织民警到辖区企业、商场、学校、敬老院等基层单位走访,检查消防单位16家,发放整改通知书2张,及时化解了消防安全隐患。
为让广大人民群众了解公安,对公安工作的理解和支持,近日,平舆县公安局结合开展的“平安守护”专项行动,开展了与网友互动活动,邀请了部分网民来到警营,体现了警营的生活。
连日来,平舆县公安局解放街派出所积极组织民警深入辖区,集中召集各小区物管负责人、小区楼长、居民代表等,开展以“防盗、防抢、防诈骗、防事故、防火”为重点的安全防范宣传讲座活动,广泛宣传“五防”安全防范知识,并通过发生在身边的案例开展对居民如何建立和谐邻里关系进行了讲解,取得了良好的社会宣传效果。
为确保辖区社会治安秩序稳定,进一步加强对辖区建筑工地的管理工作,减少安全隐患。近期,平舆县公安局解放街派出所组织民警对辖区建筑工地开展安全检查工作。
近期,平舆县公安局车管所以开展“平安守护”专项行动为切入点,坚持以人为本、服务为先的原则,切实增强广大民警的服务意识、强化职业责任,坚决杜绝“冷硬横推”和“四难”现象,使为民服务成为公安民警的自觉行动。
近年来,平舆县公安局在着力规范窗口服务工作中的“小行为”方面,要求民警以《公安机关窗口单位服务规范》、《公安机关人民警察内务条令》为基础,不断健全、规范各项工作制度,从着装、仪容、用语、举止、礼节等细节方面。
近年来,平舆县公安局全面推行“一窗式”统一受理、“一站式”高效服务、“保姆式”亲情服务,大力推广限时办理、预约办理、上门办理和微笑服务、错时服务等人性化措施,设置意见箱和意见薄,安装服务评价器,配备纸张笔墨、凳椅雨具、饮水用具等便民物品,为群众营造温馨的办事环境。
为加强对辖区废品收购站的安全管理力度,近日,平舆县公安局解放街派出所民警深入辖区废品收购点进行安全检查。
近年来,随着经济的快速发展,越来越多的平舆人走出国门去旅游观光和创业,这给出入境民警的工作量也逐渐增大。
近期,平舆县公安局永乐派出所组织民警深入辖区开展消防安全大检查工作,并向群众大力宣传消防安全知识。
近期,平舆县公安局在全局民警中开展强化专业知识考核培训,坚持开展岗位大练兵活动。
近年来,平舆县公安局始终坚持以人为本、服务为先,切实增强服务意识、强化职业责任,使为民服务成为公安民警的自觉行动。
作为“窗口”单位,平舆县公安局出入境股始终将管理寓于服务之中,陆续出台了《出入境管理民警行为规范》、《出入境接待窗口禁语》等制度,从受理申请到颁发各类证件,从各类表格填写到档案管理,从审核把关到责任追究等各个环节,都规定了详细具体、环环相扣的操作规程,民警岗位职责的落实与监督等基本上全部被涵盖。
近年来,不法分子通过电话、短信、互联网进行的诈骗犯罪日益突出,且手段多变,骗局逼真,越来越多的群众落入陷阱。
近期,平舆县公安局东和店派出所在开展“平安守护”大宣传大走访活动中,为切实提高群众的满意度,要求民警在接待群众时必须热情,群众到窗口办事,民警必须主动询问,接待时必须使用文明用语。