映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 冯占华 通讯员 杨德清 潘晓）西平县公安局出入境中队以群众满意为宗旨，在工作中进一步创新和落实出入境各项亲民爱民便民服务措施，推出了窗口服务“三勤工作制度”。进一步缩短了办事时间、提高了办事效率，得到广大群众的一致好评。
勤提醒。针对团队游办证申请人较多、等待时间较长、心态较急的情况，接待大厅受理民警耐心解答申请人的询问，视情向等待办证的申请人通报情况，并做好解释工作，以获得理解。
勤沟通。实行一次告知制度和首问责任制，确保手续齐全的申请人在最短的时间内完成申请。当发现申请人的受理材料不全，或者填写不规范时，将其需补充的材料或无法受理的理由以一次性告知通知书形式告知申请人，避免申请人再次出现资料不全现象，导致群众“来回跑”。
勤化解。针对申请人在办证过程中可能产生的不满与抵触情绪时，要求民警耐心向申请人讲解办证的有关政策及规定，从而缓解申请人的急躁情绪。
（驻马店新闻热线：0396—3599908 投稿邮箱：yxwzmdpd@163.com）
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