映象网驻马店讯（杨晓 骆万华 叶品）今年以来，正阳国税局推出“加减乘除”四项工作措施，提升纳税人满意度 。
精准宣传做“加法”，确保政策应享尽知。针对国家不断出台的各项税收优惠政策，正阳国税局运用税收宣传栏、办税服务厅公告栏、12366解答、微信群发和微博推送等税收宣传渠道，加大政策宣传辅导力度。联合县电视台、广播电台开展政策宣传，利用纳税人学堂邀请专家进行解读，确保政策宣传辅导多渠道、全天候。
弥补短板做“减法”，解决纳税人的堵点。以问题为导向，针对纳税人满意度调查中反映出的热点、堵点和难点问题，建立健全长效管理机制，有针对性地解决和改善。开展“走企业、问需求、解难题、护权益”主题走访活动，为走访企业提供个性化、精准化的纳税服务。狠抓廉政建设，进户执法人员实施《廉政承诺书和廉政回访跟踪卡》制度，请纳税人评议评价，及时电话回访，拓宽监督渠道。
便捷办税做“乘法”。全方位扩展办税渠道，打造网上电子税务局，全面推行网上办税、自助办税，着重提升网上发票领用、代开、等“非接触式”涉税事项的推行率。全力提升办税速度，全面公示各类事项办结时间，完善国地税联合办税模式，做到限时办结、现场评价。
项目分解做“除法”。大力推动提升纳税人满意度行动计划落地见效，制定工作安排，抓好分析问题、查找原因、深入调查、制定措施、落实方案、确保各大阶段任务，明确目标任务的责任部门和责任人。加大绩效考核力度，将责任压实、任务落实，确保纳税人满意度稳中有升。
（驻马店新闻热线：0396—3599908 投稿邮箱：yxwzmdpd@163.com）
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