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泌阳县公安局出入境“三立足 三提高”打造高效便民服务团队

2017-05-22  来源:映象网

映象网驻马店讯(记者 杨晓 通讯员 张玉帆)为进一步提高窗口服务效能,维护公安良好形象,提高群众满意度,泌阳县公安局出入境立足构建和谐警民关系最前沿窗口实际,以服务窗口为载体,主动推出“三立足、三提高”措施,提高服务效能,密切警民关系,打造高效便民服务团队。

立足窗口便民服务,提高为民服务质量。坚持“出入有境、服务无境”的理念,以实际行动充分体现服务群众的耐心、细心、用心。大队在大厅醒目位置悬挂警务公开栏,将办理各类证件所需要的不同材料和费用进行公示,向前来办理与咨询的群众一次性告知其所需提供的材料及办理的流程,同时在窗口主动帮助不会写字或年老的群众填写申请表,缩短了办证时限,提高了工作效率。

立足严把出境管理,提高出入境管理服务效能。出入境管理大队充分发挥职能优势、积极转化工作思路,以提升严把出境管理服务为立足点,仔细核实出境人员信息,认真录入办理,给出境人员提供相应服务,实现了对出境人员“动态管理、优化服务”的工作目标。

立足规范队伍管理,提高民警综合素质。窗口单位民警要牢树宗旨意识,全面做好窗口服务工作,确保“零投诉”,同时出入境部门结合工作分工和实际,制定了切实可行的“轮岗轮训”学习计划,年初以来,开展集中学习5次,有效提高了民警的理论水平。

 (驻马店新闻热线:0396—3599908   投稿邮箱:yxwzmdpd@163.com)

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文章关键词:泌阳 公安局出入境 便民 服务 责编:高御
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