映象网驻马店讯（记者 黄向阳 实习生 展玉环 通讯员 刘娟）12月17日上午10时许，一位老人急匆匆的来到正阳县公安局户政科，走到民警面前，含糊不清地说了几句话，民警朱娜见老人焦急便安慰老人道：“老人家您别急，慢慢说！”
经过与老人沟通了解到，老人名叫朱某某，汝南县余店乡人，他想去正阳真阳镇外甥女家，但因年岁已大，到了正阳却记不清其外甥女的住址和联系电话，不知道自己走到哪儿了，着急之下，看到户政大厅的公安警察标志，想到有困难要找警察，他便来到大厅向民警进行求助。
民警朱娜把老人扶坐在椅子上，给老人端茶倒水，安抚其情绪。随后，辅警刘娜根据老人提供的电话号码，联系上老人儿媳妇唐某某，唐某某对民警的这种认真负责的态度表示感谢。二十分钟后，老人的外甥女来到户政科，将老人安全接回家去。
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