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驻马店市公安局金桥派出所三项措施提升窗口服务标准

2019-02-20  来源:映象网

映象网驻马店讯(记者 杨晓 通讯员 袁志刚)为推动整体公安工作再上新台阶,驻马店市公安局金桥派出所户籍室立足工作实际,认真落实工作责任制,不断提升窗口服务水平,以“三抓”为起点,全力提升服务标准,有效确保了各项工作的稳步推进。

抓制度,促规范,从规范民警的一言一行入手,严禁态度冷、硬、横、推,以规范民警着装、规范文明用语、规范工作流程,更好的服务群众百姓。

抓服务,促满意,实行“零距离”服务模式,让群众与窗口民警面对面交流,做到来有迎声、问有答声、走有送声,同时提供饮用水、休息座椅、老花镜等,将窗口建成便民、利民、快捷、舒适的服务区。

抓细节,促效率,积极创新服务管理,提高工作效率,在原有的便民服务制度的基础上,进一步修订、完善急事急办、限时办结等多项制度,使每项工作都能够做到及时办理、标准明确、责任明晰。在办证高峰时,实行人性化服务,对残疾人、老人、孕妇等特殊群体设立绿色服务通道。

(映象网驻马店频道新闻热线:0396--3599908,传稿邮箱yxwzmdpd@163.com。)

文章关键词:驻马店市公安局 金桥派出所 窗口 服务 责编:王为

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