映象网驻马店讯(记者 杨晓 实习生 宋莹莹 通讯员 陈童)为进一步推进执法规范化建设,不断提高违法处理窗口服务质量,遂平县公安局车管所努力改进工作作风,不断优化工作方法,努力提升违法处理窗口服务水平。
加强学习,提高执法水平。定期组织台面民警及文职人员集中学习,保证民警、文职人员对违法业务程序和操作规范知识的牢固掌握,同时加强对民警及文职人员的思想教育、坚决杜绝脸难看、门难进等现象的发生。
热忱服务,提高服务质量。对前来处理交通违法行为的驾驶人主动热情接待,并有专人予以业务办理的咨询解答及指导违法业务办理,并在处罚大厅公开办理程序、业务流程。切实提高群众对中队公安交通工作的满意度。
加大宣传力度,努力提高交通安全意识。对前来处理交通违法的广大驾驶人耐心讲解其违法行为并告知其违法行为的社会危害性。让他们在接受处罚的同时受到教育,确保同一违法行为不再发生。
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