驻马店频道

映象网驻马店讯（记者 杨晓 通讯员 陈童）为进一步加强110接处警工作的规范化、制度化建设，提升群众对公安工作的满意度和安全度。近日，遂平县公安局褚堂派出所三项措施加强和改进110接处警工作部署会。

规范执法细节，健全处警制度建设。依据《110接处警工作规则》等相关法律法规，针对春季天气忽冷忽热，值班、出警民警在警服穿着、装备佩戴等方面容易出现松懈情绪，影响执法执勤形象的问题，派出所多次召开会议落实责任制，提醒民警出警时佩戴执法取证记录仪，在巡逻、出警时保持警容严整，为基层民警接警后的有效、规范处置提供了强有力的依据和保障。

认真落实反馈制度。民警出警一定要认真完成接处警的反馈工作。如遇有特殊问题、重大问题或其他情况，必须及时向带班领导报告；出警结束后，一定及时填写接处警登记表，及时在接处警平台内反馈，以便随时掌握警情发展和处置情况。

强抓警情回访，构建和谐警民关系。对因纠纷、求助等情况报警的，对当事人要耐心的劝解，尽量将纠纷当场调解。并要求优化出警态度。处理完警情后，及时地打回访电话，询问报案人对处理情况的满意度，对报案人的言语要细心品味，感觉报案人有可能不满意的，要及时靠上工作，确保群众对接出警工作高满意率。