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确山出入境“三化三提升”举措优化窗口服务

2018-01-18  来源:映象网

映象网驻马店讯(记者 杨晓 实习生 杨三忠 通讯员 马红宇)为持续拉升确山公安出入境管理工作的服务水平,打造“亲民公安”品牌,树立服务对外开放、服务经济发展、服务社会、服务群众的良好形象,确山县公安局出入境,通过“三化三提升”努力争取群众满意。    

强化技能,提升效率。不间断开展岗位练兵和业务测试,强化工作技能;利用岗前列队、午间课堂等形式,组织岗位能手分享工作技巧、交流经验心得,全力实现“提速一分钟、多办一本证”目标。

优化服务,提升形象。针对老年群众前来办证时间较早情况,调整上岗时间,保证第一位群众有人接待;落实“周末值班岗”,做到“歇人不关窗”,随时接待受理群众,营造良好办证环境。

固化规范,提升满意。细化服务标准和要求,规范问候语、接待询问用语使用,保证接待受理程序规范统一,同时强化办理业务现场评价,力争窗口满意率保持100%。

(驻马店新闻热线:0396—3599908 投稿邮箱:yxwzmdpd@163.com)

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文章关键词:确山,出入境,窗口服务 责编:高御
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