映象网驻马店讯(记者 杨晓 实习生 宋丽娜 通讯员 李敏 王聪）近期，老街派出所户籍室为提高户政管理和户籍民警的服务意识，服务水平，改善窗口环境，规范服务行为，杜绝“门难进、脸难看、事难办”问题发生，进一步落实便民利民措施，规范户籍窗口管理工作转变工作纪律作风，为辖区居民群众提供优质服务。
不断推出服务新举措，要求每个户政窗口民警做到“接待群众有笑脸、面对求助有答复、解答疑问有耐心”，进一步树立窗口民警的爱民、亲民、为民的意识，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。
在户政窗口公开各服务项目和办结时间，自觉接受居民群众的监督。认真倾听居民群众诉求，杜绝以任何理由推卸责任，实行“一次办结”服务，整合服务资源，提高服务效率。
进一步实现从“管理型”向“服务型”转变。在户籍办证受理平台，配备了坐椅、便民纸笔、眼镜、饮水机等服务设施，做到了环境卫生整洁。
户政窗口民警做到警容严整、语言文明、精神饱满，用真心为群众服务、用耐心为群众释疑、用热心为群众解难，充分展示老街派出所户政民警的良好形象。
（驻马店新闻热线：0396—3599908 投稿邮箱：yxwzmdpd@163.com）
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