映象网驻马店讯（记者 杨晓 通讯员 崔遂红）临近9月，全国各大高中专院校陆续开学，驻马店车站开始迎来学生客流高峰。为确保莘莘学子顺畅出行，驻马店车站精心组织，优质服务，全力铺筑学生上学“快速路”。
该站加强售票组织。针对大学生文化程度高，喜欢利用网络、手机购票的特点，指定专人负责对售票厅自动售（取）票机进行维护检修，及时更换出票用纸，方便学生自助取票；针对新生须凭录取通知书到售票窗口购票的实际，增开学生售票窗口，确保学生能够快速购买车票。
该站做好优质服务。要求客运岗位干部职工规范服务用语，严格落实“首问负责制”，加强站内购票引导、问询解答、困难帮扶、免费茶水供应等各项工作。充分发挥候车厅值班站长服务台作用，积极为学生提供询问、小医药、小报刊等服务。
该站确保出行安全。提前进行安全预想，梳理作业流程，在重点岗位增加执勤力量，畅通学生乘降通道；对学生流集中的热门车，成立党员突击队，做好安全提醒和学生候车、进站、排队、上车等安全防护工作，确保学生安全有序登乘火车，平安顺畅出行。
（映象网驻马店频道新闻热线：0396--3599908，传稿邮箱yxwzmdpd@163.com。）
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