映象网驻马店讯(记者 杨晓 实习生 冯占华 通讯员 靳雪莹)7月26日下午,西平红山医院2018年第7期医患沟通座谈会在八楼会议室召开。
座谈会邀请了从各临床科室随机筛选的20余名患者及家属代表参加。该院医务科、护理部、办公室等职能科室相关人员均参与了此次座谈会。
座谈会现场
院长黄红山在座谈会上
座谈会上,西平红山医院黄红山院长首先向参加座谈会的各位患者代表表示诚挚的问候,并表示召开座谈会的目的是要倾听广大患者的心声与需求,希望大家多提宝贵的意见和建议,不断提高改善西平红山医院服务水平、医疗质量和就医环境,共同构建和谐温馨的医患关系。
会上,首先由该院体检办负责人给大家普及了健康体检的重要性,以及该院针对广大群众制定的体检优惠政策,希望大家能够重视体检,且能更加科学的了解自己身体的健康状况。
随后,由该院外二科主任王景新给大家讲解了胆结石的保健预防措施,王主任通过通俗易懂的语言,结合幻灯片的形式,让大家很好的了解到了平时需要注意的事项以及胆结石的预防、保健、治疗等知识。王主任表示:希望可以通过座谈会以及健康教育讲堂的方式,帮助大家掌握更多的健康常识,建立良好的生活习惯,防病于未然。
最后,大家畅所欲言,从医院的医疗服务、护理服务、医疗设施、后勤保障服务等方面踊跃发言,并对西平红山医院管理、医疗技术、服务质量、服务态度、医德医风等方面都给予了高度的称赞,同时也提出了自己就医时面临的一些问题。他们一致表示,医护人员接地气、医院服务人性化是他们的信任我们的关键。
两个小时的座谈会在患者及家属的欢声笑语中圆满结束。院长黄红山表示,针对座谈会上大家提出的宝贵意见和建议,我们将会认真总结梳理、制定措施、立行立改、并加强督导落实,把追求零缺陷,服务全天候落到实处,坚持以病人为中心,以医疗质量、技术创新为核心,为西平百姓撑起一片温暖的天空。
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