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映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 杨三忠 通讯员 高运洪）去年以来， 确山县卫计委、计生协要求各乡镇（街道）计生服务中心，为满足全县育龄群众的健康咨询和免费健康检查需求，以群众满意为目标，内强素质、外树形象，从点点滴滴的“小事”入手，做好优质服务“大文章”，并赢得了全县育龄群众的点赞。

“小细节”羸来“大满意”。凡来乡镇（街道）计生服务中心的育龄群众，无论是咨询还是健康检查，事无大小、人无老幼，服务人员总是笑脸相迎、轻言细语地询问、耐心详细地讲解、提供热情周到的优质服务，临走时会要求育龄群众在意见本上留下对工作的建议和意见，用小细节羸来群众的高度满意。

 “小事情”解决“大难题”。各乡镇（街道）计生服务中心的工作人员对临产孕妇、产妇和病残对象等人群，路无远近、天无寒暑，定期上门随访探视和系列检查服务，使他们在家里就可安全享受优质健康检查服务，并建立特殊人群服务档案，解决了她们出行不便等大问题。

“小号码”带来“大便利”。无论是来乡镇（街道）计生服务中心、还是上门服务的对象，在提供完优质服务的同时，总要细心的留下她们的联系方式，并将工作人员的电话号码提供给对方，并主动电话联络。目前各乡镇（街道）服务对象90%的都能取得联系，不但为服务对象提供了方便，还增进了工作人员和育龄群众之间的感情。

 “小服务”取得“大成效”。各乡镇（街道）计生服务中心根据育龄群众需求，不断完善服务职能、拓展服务渠道，从群众的切身利益出发，围绕群众关心的健康问题开展健康检查，让全县近千名妇科炎症、乳腺炎早期、宫外孕、子宫肌瘤、卵巢囊肿患者在检查中早发现、在建议中早治疗。在全县上下产生了良好的效应，让免费健康检查工作由被动变主动、检查率逐步得到提高。

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