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映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 吴国华 通讯员 贺海峰 杨茹）近年来，汝南县公安局出入境管理股立足当地实际情况，顺应群众期盼，从便民利民、创新机制、信息化建设等方面入手，夯实了各项基础建设，提高了实战效能，激发了队伍活力，初步解决了一些体制性、机制性和保障性问题，提升了管理水平和服务效能，改革创新取得阶段性成效。

出入境管理部门要牢固树立以人为本的服务理念，提高队伍综合素质，努力为群众提供优质、高效、便捷的出入境管理服务。建章立制，规范服务。从规范民警着装仪容、文明用语、工作时限入手，制订了《汝南县公安局出入境管理部门民警行为规范》，强化服务质量，提高工作效能。并开展立足岗位，创先争优活动，并以此为据评选每月“文明示范岗”，通过活动的开展挖潜培养典型，营造良好的创先争优氛围。

以科技引导警务，用现代科技手段提高服务效率，以此解决急剧增加的工作量和警力不足的矛盾。出入境管理部门以提高业务受理自动化水平为重点，投入近百万元专项资金新增自助受理区建设，以全国新系统上线及新迁出入境大厅为契机全面升级改造电脑、打印机、扫描仪、服务器、自助签注机、新的预受理系统、自助受理机等硬件设备，为信息化建设的快速发展提供了有力的硬件保障。

规范工作流程。进一步规范公民证件的受理工作，严格实行业务咨询导办、取号排队、受理缴费等无障碍流程化作业，坚持符合条件的材料当场受理、当日材料当日清、急办材料随时流转，全面推行服务承诺制、首问负责制和限时办结制。

出入境管理部门坚持社会管理创新，不断提升境外人员管理服务水平。首先把握节点，实行无缝管理。坚持“以证管人”，全面掌握了解全县境外人员相关情况。了解境外人员业余时间的交往及活动情况，实现清楚境外人员详细住处、清楚关系人或接待单位、清楚住所变更去向。其次寓管理于服务之中。定期走访涉外人员，开展向境外人员送法、送服务等优化涉外环境活动；把出入境管理股工作人员的联系方式提供给境外人员，为辖区境外人员提供证件24小时随时咨询、帮助服务，让境外人员能充分感受汝南县公安出入境的亲民服务风范。

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