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遂平县褚堂派出所“四个服务”有力提升群众满意度

2018-02-27  来源:映象网

映象网驻马店讯(记者 杨晓 通讯员 陈童)为进一步和谐警民关系,提高辖区群众安全感和满意度,遂平县公安局褚堂派出所积极打造“四个服务”,大力推进优化服务、完善管理工作,有力提升人民群众对公安工作的满意度。

一是打造亲民窗口服务。深化为民服务意识,对来办事的群众,实行首问负责制,由首问民警对来访群众进行“一站式服务”或“跟踪服务”;户籍窗口推行“零往返”服务方式,避免让群众来回奔波。二是打造文明执法服务。在日常接处警工作中,派出所注重从民警着装规范、装备配备、语言文明、服务态度、执法公正等方面入手,努力塑造人民警察的良好形象。三是打造安民打防服务。派出所在日常走访工作中,深入了解辖区群众在社会治安方面的所想、所愿,坚持打击、防范互动的原则,进一步明确打击、防范工作的方向和重点,切实增强人民群众安全感。四是打造爱民社区服务。派出所突出社区警务优势,靠前服务社区群众,及时处置突发情况,化解矛盾纠纷。不断加强社区警务建设,完善工作制度,坚持做到“门常开、人常在、灯常亮”。要求社区民警经常深入走访社区居民、商铺和企事业单位,广泛征询社区群众意见和建议,不断改进社区工作方法,提高工作效能,取得显著成效,以实际行动赢得群众满意。

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文章关键词:遂平 褚堂派出所 责编:高御
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