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　　映象网驻马店讯（记者 杨晓 通讯员 陈童）为了密切警民关系，推动“平安遂平”建设，遂平县公安局“四措并举”，提升理念、创新举措，进一步夯实群众基础，做实优质服务，全面构建和谐警民关系，促进社会和谐稳定，推动公安工作和队伍建设全面进步。

　　一、强化思想认识，以和谐理念为指导服务群众。定期进行思想状况分析，定期组织召开基层一线民警会议，全面掌握了解民警的思想动态，及时研究分析解决民警思想上存在的苗头性问题，让民警以平和的心态服务群众。

　　二、强化沟通理解，以群众需求为根本服务群众。组织民警广泛开展入户走访活动，通过深入基层、主动介入、服务群众、强化指导等方式，贴近群众，关注民生，积极为群众解决实际困难，努力化解各类社会矛盾，推进法制淮滨建设，构建和谐社会。

　　三、强化规范服务，以高效廉洁为目标服务群众。打造高效廉洁的服务形象，加强信息化建设，通过电子政务网站等方式，解答群众的咨询救助，对群众的咨询和疑问做到全方位告知，不让群众跑冤枉路，积极为群众提供办事办证便利；严格执行“限时办结”制度，对各个工作流程规范办结时间，同时跟踪检查问效，确保每项业务在规定的时限顺利办结。

　　四、强化贴心服务，以真情为民为宗旨服务群众。注重主动服务，在公安机关基层一线单位设立便民咨询点，解答群众的相关咨询，协助办事群众办理各类证件，及时解决工作中存在的问题；主动为行动不便的群众提供上门服务，主动到办证集中的区域提供上门服务，切实做到真情为民、主动服务。

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