映象网驻马店讯（记者 杨晓 实习生 冯占华）西平县人社局医保中心坚持以人为本、以服务为本的窗口形象，积极为参保人员提供便捷、高效、优质的服务，全面推行“跑一次”服务模式。
医保中心认真梳理群众办事所需材料和手续，对影响办事效率的复杂材料和繁琐手续一律予以简化。可通过与其他部门信息共享获取相关信息的，不再要求申请人提供证明材料。共梳理出医疗保险公共服务事项清单6项，分别为医疗保险报销、门诊特殊病种办理、异地就医报备、异地就医申请、转诊转院审批、异地急诊报备。对办事群众一次性详细告知办理依据、基本流程（流程图）、申请材料、办理时限、咨询方式等事项信息要素，并细化到每个环节，编制《“办事指南类”服务事项信息要素表》、办事流程图，最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量，切实解决了群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟的问题，群众满意度获得感明显提升。
（映象网驻马店频道新闻热线：0396--3599908，传稿邮箱yxwzmdpd@163.com。）
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