映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 马彩云)“妮儿,快点儿快点儿,俺家要停水了,快给俺充点儿水费。”5月14日,国网泌阳县城区第一供电营业厅,未见其人,先闻其声,一个火急火燎的声音闯入大厅。
综合柜员薛岩循声望去,是一位七八十岁的老大爷,正颤颤巍巍地走进大厅。
“老大爷您好,您确定是要交水费,不是电费是吧?”薛岩愣了几秒,马上反应过来。
“俺刚才收到一个短信,说水表欠费了,以前都是俺儿子交,今天他不在家,俺也不会在手机上交,怕停水,就来找收费大厅交。”
“老大爷,我们这里是供电营业厅,不收水费,不过我们可以帮您交。”薛岩帮老大爷找到泌阳水务水费缴纳提醒短信,记下户号和欠费金额,用自己微信帮老大爷交了水费。
“妮儿,你们真好,帮了俺大忙了。给俺省了再跑一趟腿。感谢感谢!”老大爷感激地竖起了大拇指。
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