映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 耿盛 李珂)为维护广大电力消费者的合法权益,积极营造良好的电力营商环境。3月15日,国网汝南县供电公司开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动。
活动现场,该公司设立宣传咨询台和醒目的宣传标语,工作人员积极向过往群众发放《“网上国网”APP操作手册》和《节约用电》等宣传资料,宣传用电知识,进一步增进与广大电力客户的交流和沟通,切实解决客户最关切、最迫切的用电问题,打通供电服务的“最后一公里”。同时向消费者耐心介绍“网上国网”APP,现场演示“网上国网”APP的各项功能,让客户足不出户就能享受线上办电的快捷、便利。此外,针对市民提出的电价政策、报装接电时限等各类问题,工作人员进行了详细地解答,热情、贴心的服务得到了广大市民的一致好评。
据悉,本次活动累计推广注册“网上国网”APP16人,发放各类宣传册340余份,接受消费者用电咨询40余次。下阶段,该公司将以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,进一步提升县域人民“获得电力”满意度和获得感,全力营造和谐的供用电环境,为县域经济社会发展提供坚强电力保障。
编审:张建良
新黄河
3月15日,在驻马店市解放路世纪广场,客户李女士在供电公司工作人员的指导下,通过刚下载的“国上国网”APP现场进行电费查询后,兴奋地说道。
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央视财经
3月13日,汝南县110千伏王岗变电站作业现场,国网汝南县供电公司工作负责人正在召开班前会,向班组成员叮嘱注意事项。