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国网泌阳县供电公司:暖心服务 情牵返乡人

2024-01-23 17:37:02  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 马彩云)“我前脚进屋,你后脚就到了,真快。”“我们通过跟新华居委会沟通,准确掌握咱们到家时间,保证咱们回家就能用上放心电。”

1月23日,网格经理胡廷伟到泌阳县老农业局家属院返乡人员韩大成家中走访。屋内隐隐约约散发着一股塑料烧焦的气味,胡廷伟检查后发现是空气开关电线松动引起的,他立即用电钻拧紧镙丝,消除了安全隐患。胡廷伟又向韩大成介绍了“网上国网”APP界面和电表户号的变化,并指导他参与了“e起节电”活动。

“如果您有任何用电方面的问题,请随时联系我,可以打我电话,也可以发微信。也请您关注咱们老农业局家属院业主微信群,如果有抢修任务咱们小区需要临时停电,我会在微信群里第一时间发布停电通知,随时公告抢修进度和预计恢复送电时间。”

“这是我们公司致返乡人员的一封信,您在外地工作,辛苦了。欢迎回家。也预祝您和您的家人龙年大吉,阖家团圆。”

1月份以来,《致尊敬的返乡亲人的一封信》在泌阳县公司用户网格化服务微信群和员工朋友圈转发传播着,网格经理还在各居委会(村委会)以及各居民小区便民服务信息栏里进行张贴,走访时亲手送到返乡人员手中。

年关将近,在外务工人员陆陆续续返乡,国网泌阳县供电公司网格经理通过跟居委会(村委会)沟通,登记台账,精准掌握返乡人员信息,实地走访,检查线路、插座、电器等,发现隐患立即消除。根据用电负荷增长情况,判断电表是否增容,开辟绿色通道,加快换表速度,为返乡人员提供优质、高效、便捷的供电服务,保障他们过上一个光明、温暖、祥和的新春佳节。

编审:杜晚霞

文章关键词:泌阳县,服务 责编:张建良

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