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“移”路相伴携手而行 驻马店移动心级服务 温暖入冬

2023-11-15 16:11:51  来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 黄向阳)一路相伴,温暖寒冬。作为通信行业的领先企业,驻马店移动初心不改,牢记为人民群众服务的宗旨,持续推动心级服务不断升级,将“舒心、贴心、暖心”的优质服务体验送到每一位客户身边。

营业厅是联系群众的桥梁纽带和重要窗口,也是为民服务的前沿阵地。为提升窗口服务质量,驻马店移动致力于满足不同客群差异化服务需求,推动传统业务办理厅向多功能业务展示厅转变升级,让客户感受到便捷的服务和优质的体验。

“与传统营业厅相比,如今的营业厅功能更丰富,服务更周到,办业务不用排长队,省时省事,这些都是我们客户关注的进步。”正如客户所说,走进营业厅,布局让人耳目一新,除了常规业务办理区,还包括智能家居区、5G体验区等区域。工作人员及时对接进厅客户需求,为客户提供更加方便贴心的服务,对于无需台席办理的业务,工作人员还可以通过掌厅进行快捷办理,减少客户排队等候时间。

值得一提的是,在等待业务办理的过程中,驻马店移动还为客户提供手机贴膜、图书阅读等多个体验项目,将客户的体验互动与通信消费无缝衔接,不断增强客户服务体验,广受客户好评。

点滴服务汇聚成暖流,温暖这个冬天。客户满意是驻马店移动人矢志不渝的追求,驻马店移动将用行动践行对客户的承诺,用心服务、让爱连接、创造美好,为客户带来更好的服务和体验。

编审:姚冬梅

文章关键词:驻马店,移动 责编:张建良

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