映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 通讯员 裘倩）“每年你们都来好几次帮我们排查安全隐患，为我们降本增效提供帮助，真是太感谢你们了。”8月18日，国网新蔡县供电公司营销部相关专业人员主动上门延伸服务，根据用户当前用电需求为该用户用电方案再次进行了梳理和调整，全面了解企业的生产情况、用电需求及意见建议，并主动为用户用电设备进行了全面检查，助力企业高效发展。
为持续做好“万人助万企”工作，今年以来，该公司组织专业人员结合客户用电性质和行业特点，积极开展“点对点”供电服务，定期开展企业客户走访活动和服务质效提升专项工作。在走访过程中，专业人员认真听取客户用电需求，坚持做到件件有回音、事事有着落，根据客户用电情况和负荷特性，为企业“量身定制”降本增效用电方案。
与此同时，该公司专业人员还为企业客户的电力设备进行全方位“义诊”，定期开展设备隐患排查，协助处理各类安全用电问题。加大不停电作业的工作力度，遵循“能带不停”的工作原则，最大限度减少停电次数和时长，最大限度保护客户效益，让企业用电安全无忧，架起企电双方有效沟通的“连心桥”。
下一步，国网新蔡县供电公司将主动出击、超前服务，加强对小微企业的扶持力度，进一步压减办电时间、简化办电流程，畅通网上业务办理渠道，为企业发展提供坚强、可靠的电力保障和优质、高效的供电服务。
编审：彭艳
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