驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 通讯员 高敏）任国才现为驻马店市公安局驿城分局板桥派出所户籍辅警。2018年加入板桥派出所大家庭，一直坚守户籍辅警岗位至今，主要负责户政办理及群众接待工作。

扎根基层无怨言，苦练功夫强基础。板桥派出所常住人口5万余人，工作量大、内容繁杂。为了更好地应对海量的户籍业务，他学习户籍业务知识，精炼业务，苦练基本功。20多年的户籍工作，练就了他干一行爱一行、爱一行钻一行的职业理念，正是这股不干好工作不罢休的劲头，让他很快成长为一名业务精湛的户籍员。他立足业务知识和基础资料建设，从登记建卡到立档归卷，力争完整规范。

服务群众有妙招，推陈出新创特色。近年来，随着“放管服”工作的深入开展，任国才面对辖区年老、残疾等特殊群体办证困难的问题，他和同事主动上门服务、送证到家，为解决每年夏季中学生集中办证高峰拥堵问题，他和同事们开辟绿色通道，主动放弃休息时间，加班加点为学生办证、发证，努力使窗口服务更精准、更便利、更贴心。

真心为民获赞誉，排忧解难显情怀。他心系群众，始终坚持群众之事无小事的工作理念，用自己的实际行动为民解忧。辖区一居民因远嫁户口被注销，生活、工作有诸多不便。任国才不厌其烦地一遍遍出入档案室，翻阅上千份原始户籍卡片，最终找到原始户籍资料，为其恢复户口，受到群众赞誉。

“工作要有责任感，既要把分内日常工作做好，也要把群众的事当成自己的事，群众的事再小也是大事，不能让群众跑冤枉路。”这是任国才经常挂在嘴边的一句话，也是他对责任感和无私奉献精神的具体表达。在实际工作中，为了不让群众跑冤枉路，他熟练掌握了办理户籍业务的有关法律法规、政策和办事流程，还及时学习掌握最新户籍政策的变动，从未因业务生疏、工作疏忽等原因使群众来回跑腿。在碰到与政策冲突无法办理，而群众又不理解的情况时，他会耐心细致地向群众说明政策，帮助办事群众寻找解决办法，争取群众的理解和满意。

2023年5月，任国才被诊断患上盲肠肿瘤，并做了盲肠肿瘤切除手术。由于术后不能饮水进食，任国才的身体很虚弱，为了能够早日返岗，他咬牙坚持下床活动，增强体质，短短十几天时间就瘦了近二十斤，在出院他毅然返回岗位，带着虚弱的身体继续工作。

作为一名辅警，任国才一直按照民警的要求来对待工作。在他的心目中，户籍窗口没有惊天动地的英雄壮举，有的只是事关群众切身利益的细小琐事。但他用他的热心、细心、耐心和爱心，树立了户籍窗口辅警的良好形象，赢得了群众的赞誉。

编审：杜晚霞