驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳）为进一步提升出入境窗口服务水平，持续深化“放管服”改革，近日，遂平县行政服务大厅公安出入境窗口结合岗位职能，开辟助企绿色通道，积极帮助企业协调问题、解决难题、宣讲政策，持续推出一系列便民利企举措，高效助力优化企业营商环境健康发展。

出入境窗口为有效应对办证高峰，对窗口接待警力、设备保障、系统维护进行优化部署，适时开通延时服务及紧急事项办理服务，并向社会公布紧急事项办理联系电话。同时，对符合条件、紧急出国出境的特殊情况，开通绿色通道和加急服务，实行“急事急办、特事特办”，一次性告知所需材料，在收取材料后及时开展相关工作。对符合条件、材料齐全的及时受理，并积极对接上级业务主管部门进行审批制证，确保第一时间办结出入境证件。

2023年7月28日，黄女士将一面印有“服务态度好、办事效率高”的鲜红锦旗亲手送到办证民警手中，对民警再次表示感谢。据了解，黄女士是遂平县某企业员工，因公需要紧急前往境外参加商务活动，由于时间紧迫，黄女士担心办证时间会耽误商务行程，便来到行政服务大厅公安出入境窗口求助。得知情况后，窗口工作人员立即组织开展受理审核工作，开通绿色通道，在完成受理、核查、审批、上报流程后积极与上级公安出入境部门对接。最终，在法定20天＋5个工作日＋特快专递完成的审批制证流程期限内仅用2个小时就全部完成，解决了黄女士的燃眉之急。黄女士在顺利拿到证件后，对办证民警优质、高效的服务给予了高度赞扬。

出入有境，服务无境，一直是我们追求和坚守的服务理念。下一步，遂平县行政服务大厅公安出入境窗口将持续优化服务流程，不断创新服务举措，以实际行动助推遂平营商环境更上新台阶。

编审：姚冬梅