驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 杨梦娟）连日来，汝南县城管局紧密结合审批服务实际，通过“服务提效、一事一办、主动回访”三者有机结合，着力优化营商环境，切实提升政务服务市场环境。

汝南县城管局全面推行“网上办事不见面”“群众办事不出门”工作，通过“网上办、就近办、自助办”实现群众足不出户即可办理审批业务。编制并联审批实施细则和审批流程，采用文、表、图对应的形式，站在审批相对人的角度，制定内容详实、一目了然的审批服务指南，明确办理各阶段涉及的审批事项、受理条件、阶段时限、构建各阶段相应的流程示意图。一事一办，开展“贴心服务、提前介入、靠前指导、主动作为”的服务模式，有效加快行政审批效率。

主动回访，做到多关注、多谈心、多引导，了解企业对优化市场准入、准出环境的要求，推出一揽子计划。通过政策宣传解读活动，聚焦普遍存在的“不知晓”“不熟悉”“不会办”等问题，主动深入每家企业和个人送政策上门，特别是针对不同企业提供不同政策，进行一对一帮办，了解企业的审批服务需求。打通壁垒，破解中梗阻现象。

汝南县城管局秉承“为民解难”的工作理念，切实把群众办事难的问题作为当前主要工作抓实、抓细、抓好，不断提高群众的满意度，为优化营商环境贡献一份力量。

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