驻马店

映象网讯（河南广电融媒体记者 王东红 通讯员 刘威）“喂，110吗？我太累了，不想活了……”

近日，平舆县公安局110指挥中心报警服务平台接到一女子报警，声称自己准备轻生。

情况紧急，平舆县公安局迅速启动突发警情处置工作预案，110指挥中心和辖区解放街派出所快速联动、高效处置，接警民警与报警人保持通话40余分钟，成功稳定报警人情绪，110指挥长、值班长第一时间研判信息、调度指挥，为派出所民警现场处置争取了宝贵时间，避免了一起悲剧的发生。

一开始，报警人情绪低落，可不管民警怎么问，就是不说姓名和具体位置。110值班民警刘莉霞，根据报警人所说的内容和声音，判断报警人可能是一位中年女性，因压力过大一时想不开。为了让报警人情绪稳定下来，在通话中，刘莉霞尽量放缓语速，与报警人耐心交流。经过40分钟的电话劝说，刘莉霞成功取得报警人的信任，报警人也同意与处警民警见面。

与此同时，信息研判也在紧张进行中。情指联勤指挥中心主任闫鹏飞依托“情指勤舆”一体化实战平台，指令辖区派出所迅速前往报警人住处，并第一时间联系消防、医护人员紧急赶往现场协同处置。

“大姐，你的路还长着呢，困难只是暂时的，实在有啥过不了困难只是暂时的，实在有啥过不了的难关，我们可以共同想办法，帮你解决。再者不为自己，你也得为孩子着想，千万不能做傻事啊……”见到处警人员，报警人又向民辅警诉说，自己长期在家带孩子，且最近遇到了不顺心的事，感觉自己过不下去了，所以才产生了轻生的念头。

经过民辅警一个多小时的开导鼓励，报警人情绪逐渐稳定，重拾生活的信心，表示以后会积极调整心态，多和家人沟通，不会再有轻生的念头。

民警提醒：每个人的人生都不是一帆风顺的，当遇到困难和挫折时，积极与家人朋友交流，寻求帮助，勇敢面对，绝不要放弃生命。

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