驻马店

映象网讯（大象新闻记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 李继方 朱晓吾）为切实做好2023年“3·15”国际消费者权益日纪念活动，不断提升消费维权工作社会公信力，进一步营造放心消费环境，切实保护消费者合法权益，汝南县市场监督管理局结合县域实际情况，多渠道、全方位开展“3‧15”宣传活动。

在进商场、超市、市场的宣传活动中，携带食品快检设备在市场、超市、商场显著位置设置快检点，现场为消费者检测所购商品的农药残留、亚硝酸盐、添加剂等，一旦有侵害消费者权益的情况，现场进行解决，切实维护消费者合法权益。针对顾客流动性大、维权成本大的情况，在超市商场中心设置维权宣传台，一方面，向顾客宣传消费维权法律法规，一方面就近接受消费投诉，对顾客的投诉联合基层所进行快速处置，从而进一步提升汝南文明城市的消费形象。

以“提振消费信心”为年主题开展宣传活动进社区。活动现场发放了宣传彩页，重点围绕预付式消费、个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题进行宣传教育。帮助消费者了解了消费知识，增强了依法维权意识，提升了依法维权能力。同时，利用微信公众号，消费者协会“3.15”宣传短片，普及维权知识，调动消费者主动维权、依法维权意识，强化经营者诚信经营、合法经营责任。

县消费者协会组织全体工作人员认真学习相关法律法规，以饱满的热情、良好的工作风貌和精湛的业务水平投入到消费投诉举报受理工作中，针对各类投诉举报工作人员开展网站、微信、短信、电话等“不见面”咨询服务。对于无法进行在线调解的投诉举报案件全部及时分转至各辖区所、队处理，同时做好案件的催督办工作。

本次“3·15”系列宣传活动，共制作悬挂消费维权宣传条幅21条，发放宣传彩页5000余份，转发“3.15”宣传短视频12条，受理消费者咨询400余人次，投诉举报21件，检查商场、超市、药店、农资经营户等各类经营主体1180余家。进一步提高了广大消费者的维权意识，增强消费者的维权能力，提升消费者的消费信心，充分发挥消费对经济社会的拉动作用,营造安全放心的消费环境。

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