驻马店

映象网讯（河南广电融媒体记者 冯占华 通讯员 张俊辉）近段时间以来，西平县二郎镇从维护社会稳定大局着手，坚持两级研判化解制度，遵照“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，人员不上行”的矛盾纠纷调解理念，按照“走访＋调查＋化解”的工作模式，将矛盾化解在基层，认真践行了“群众利益无小事、化解矛盾促和谐”。

二郎镇村两委干部通过每日小组长排查上报、党员联户包户、村委干部逐户走访等方式，主动开展矛盾纠纷排查，坚持排查在先、关口前移，对排查出的矛盾纠纷和社会隐患首先由村两委干部调解，对于化解确有困难的及时提交镇信访办办理。

二郎镇对各行政村上报的矛盾纠纷问题，所有事项逐个建立台账，按照一个事项、一位领导、一套化解方案和一个稳控措施，及时入户调解化解矛盾纠纷，认真回应群众诉求，疏导群众情绪，让人员稳控在当地、事项化解在基层。

二郎镇通过12345市长热线反映的每一件诉求，认真进行梳理，切实畅通市民诉求通道，截至目前，二郎镇共办理12345服务热线12起；成功调解了矛盾纠纷6起，涉及群众13余人，其中拆除违章建筑4处。

下一步，西平县二郎镇将想人民之所想、急人民之所急、解人民之所忧，在工作中充分体现出以心换心，让人民群众充分相信党委政府，让人民群众愿意找党委政府说事情、办事情，用实际行动赢得老百姓的支持和信赖。

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