映象网讯(河南广电融媒记者 冯占华 通讯员 范景云)2023年3月13上午,西平县二郎镇小王庄村委4组群众刘堂伟匆匆忙忙走进了镇信访接待室,正好当日是西平县政府副县长、二郎镇党委书记耿扬的接待群众来访日。
耿扬热情接待了刘堂伟,面对面耐心倾听他的诉求,并仔细记录了来访者的诉求和意愿,同时与其深刻交谈,耿扬用温和的话语化解开了刘堂伟心中的郁结和怨气。前面邻居因多占公共过道的路,造成刘堂伟和后面三户村民出行不便,希望镇领导协调解决。
群众利益无小事,一点一滴总是牵动着耿扬的心。当日下午3点,耿扬协调镇自然资源所、农业农村服务中心和执法中队等部门工作人员一起到现场察看,向双方当事人问询情况,并一起分析问题症结,现场研究解决问题的办法。
一直以来,耿扬总是以严谨的工作作风接待来访的群众,坚持人民至上,把群众反映的每件“小事”当作心头的“大事”来办,抓在手上、放在心上、落实在行动上,用真心用真情为群众办实事、解难事、办好事。
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