映象网讯（河南广电融媒体记者 王东红 通讯员 许鹏）3月14日，平舆县清河街道召开信访稳定工作推进会，扎实推进街道社会大局和谐稳定，维护辖区群众切身利益，努力推动基层信访工作能力和服务水平提档升级。
畅通民意“直通车”，让群众信访“投诉有门”。会议提出，要畅通信访渠道，用好用活现场接访、网络引访、领导包访等方式，让群众投诉有门、求助有道；发挥网格化管理效能，将日常矛盾纠纷调解和信访维稳工作落实到每个网格，定期开展入网入格走访，近距离倾听群众心声，实现群众合理诉求得到及时有效的维护。
真抓实干“解难题”，让群众信访“总量下降”。会议要求，党员干部要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，直面群众的“柴米油盐”、“田间地头”，妥善处置“不起眼的小事”，解决街道、社区群众诉求多样化引发的深层次矛盾纠纷等现实问题。通过全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态信息，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛盾纠纷的措施意见。确保小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交，确保信访工作“总量下降”。
会后，平舆县清河街道办事处各信访相关部门迅速行动起来，用心、用情、用力回应群众的各种急难愁盼问题，进一步擦亮“文明幸福星”，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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